Bom, tentei um contato direto do salão para formalizar minha reclamação, mas só encontrei um blog de moda, comentei lá e vou falar aqui. Moro no RJ, visito Campos com frequência. Precisando ir à manicure, não pensei duas vezes e procurei o Karla Bernardes, pois tem a melhor fama da cidade. Minha unha era uma manutenção de porcelana e eu não queria que desse errado. Cheguei no horário marcado para fazer pé e mão e iniciei a pedicure. A manicure estava ao meu lado iniciando uma mão e me pegou com um atraso de 40 mins. Após quase duas horas de trabalho, ela está toda ondulada. A profissional, que parava de me atender a toda hora para conversar com outras clientes e profissionais, criticou muito o trabalho feito anteriormente, mas não deixou um bom trabalho. A pedicure foi rápida, mas tirou um bife que me custou uma visita à emergência do hospital onde trabalho e me complicou ainda mais pois sou alérgica a anti-inflamatórios e meu pé está bem inflamado, alem de me exigir que use sapato aberto, inadequado para o tipo de instituição na qual trabalho. Ao perceber o corte, ela piorou as coisas: afundou dois pedaços de algodão no meu dedo e avisou que sairia. Não saiu e quando fui retirar, causou dor. Hoje não sei se essa foi a causa da inflamação. Enquanto eu estava lá observei uma manicure que estava sem clientes há pelo menos 1 hr utilizando o facebook. A mesma foi anunciada para ir a recepção e continuou sentada por pelo menos 10 mins enquanto sua cliente esperava. Por fim, apesar de eu ter errado em não perguntar o valor da manutenção da unha de porcelana, fiquei muito surpresa quando a manicure lançou três itens na minha conta. Perguntei a ela à caixa e elas se limitaram a responder que estava correto. Eu já estava tão cansada e decepcionada com a minha tarde que achei mais conveniente pagar R$ 140 em um pé e mão e ir embora.