Ich war auf der Suche nach einen Frisör in Wiesbaden und habe über Groupon einen Gutschein über Waschen, Föhnen und Tönung gekauft. Das der Schnitt nicht inklusive ist, hatte ich bemerkt und wollte diesen zusätzlich bezahlen. Bei der Terminvereinbarung bat ich dann um einen Termin zum Schneiden, Föhnen und Farbe. Leider wurde mir dann mitgeteilt, dass die Tönung mit der Farbe nicht austauschbar sei und ich damit auch die Farbe bezahlen sollte. Ich hätte dann meinen Gutschein fürs Föhnen nutzen können...sprich hätte das Geld zum Fenster herausgeworfen. (Preis von Tönung und Farbe ist übrigens bis auf 1€ gleich). Trotz meiner Erläuterungen, dass ich keine Tönung nutzen kann (blondiert) und ich davon ausging, dass der Austausch möglich wäre lehnte man es kategorisch ab und stellte mich als dreiste Kundin hin...jedenfalls werde ich so ganz gewiss nicht Kunde von einem so unfreundlichen und wenig kundenorientierten Salon

Ich hatte ebenfalls ein Gutschein bei Groupon gekauft. Nach langer Zeit wollte ich mich zum Weihnachtsfest richtig verwöhnen lassen. Ich hatte wie Andrea auch nur ein Gutschein zum Tönen und Föhnen für 29 € gekauft. Ich meine, wenn man in den Salon reinkommt sieht man sofort das 29 € ein Schnäppchen-Preis ist. Als ich fragte ob ich die Tönung in Farbe umtauschen kann, würde ich auch hingewiesen das es kulanzhalber gegen einen Aufpreis gehen würde. Sie haben mir erklärt das eine neue Tönung lanciert wird, deshalb der günstige Preis bei Groupon (ich meine ich weiß selber,l dass ich ein Gutschein zum Tönen gekauft habe und eine teurere Dienstleistung ergattern wollte ;-)), zum Schluss habe ich mit dem Groupon Deal 39,50 €. Meine Haare glänzen wie ein Spiegel, daher sage der Aufpreis war Fair. Ich muss sagen die Leute waren alle voll nett. Vor allem obwohl ich ein Groupon Gutschein hatte würde ich wie alle anderen Kunden behandelt und wer schon mit Groupon Gutscheine irgendwo war weiß, dass man öfters al zweite Klasse Kundin behandelt wird. Ich finde der Compagnia della Bellezza Salon ist seinen Ruf gerecht: Ein Klasse Salon, das kann ich nur weiterempfehlen!!!