Meine Frauen sind immer wieder begeistert. Und ich? Mich fragt eh keiner... B-) Update. Haare sehen aus wie beim Hütehund. Muss weg die Wolle. Ist hier viel los. .... Aber mal wieder voll zufrieden.

Ich habe telefonisch einen Termin in der Preiskategorie "Stylisten-Team" vereinbart, für "Just a cut", laut Internetpreisliste 28 Euro. Der Studententarif "Cut & Styling", im Internet mit 39 Euro angegeben, belaufe sich mittlerweile auf 44 Euro, teilte man mir am Telefon mit, deswegen habe ich mich für oben genannte Möglichkeit entschieden. Als ich ankam, wartete die Stylistin schon auf mich, wusch mir die Haare und verpasste mir einen sehr guten Schnitt - darüber kann ich mich nicht beschweren. Als sie mich föhnen wollte, sagte ich verwundert, dass ich doch nur "Just a cut" wollte, woraufhin sie mir ein Stylingprodukt in die Haare machte, aber ansonsten weder föhnte noch sonstwas an mir "stylte". An der Kasse wurde ich stutzig - ich sollte 44 Euro zahlen. Warum sie mir 44 Euro berechnete, obwohl sie gar nicht geföhnt hatte, verstehe ich bis jetzt nicht genau, denn selbst laut Studententarif hätte sie mich ja dann stylen müssen. Ich war viel zu platt, um etwas zu entgegnen. Mein Fehler. Aber ich war mit dem Schnitt zufrieden, und man sagte mir zu, dass ich kostenlos zum Pony nachschneiden vorbeikommen könnte. Das tat ich auch einige Wochen später. Der Stylist hat mich sehr enttäuscht. Er schaute gar nicht hin beim Schneiden, und hat Haare in den Pony mitgeschnitten, die über 4 cm länger waren als der Pony und von der vorherigen Frisur am Nachwachsen waren. Drei Monate war ich dabei, diese Frisur rauswachsen zu lassen, und er hat einfach die Haare, die OFFENSICHTLICH nicht zum Pony gehörten, auf Ponylänge geschnitten. Dann wollte er auch noch, dass ich fünf Euro bezahle, woraufhin ich den Namen meiner Stylistin, die mir ihre Karte gegeben hatte, nannte, und dass sie gesagt hätte, das Ponynachschneiden sei umsonst. Da sagte er: "Na gut, dann schenk ich dir das." Wieso schenken?!?! Junge, studentische Kunden sind anscheinend nicht erwünscht hier. Der zweite Besuch hat mich durch das so offen gezeigte Desinteresse sehr enttäuscht, in der Kombination mit dem Preis, der weder der telefonischen Absprache noch den vor Ort getroffenen Abmachungen entsprach - nie wieder.

Ich habe mir im "Haarhaus" die Haare schneiden lassen. Die junge Kollegin war sehr freundlich und aufmerksam, allerdings mit meinem Schnitt (etwas mehr als die Spitzen und stufig) innerhalb einer guten viertel Stunde fertig und hat sich leider auch nicht von mir verabschiedet sondern ist gleich zum nächsten Kunden weiter geeilt. Ich weiß wie es in der Friseurbranche zu geht, da ich selbst Friseurin gelernt habe. Aber die Verabschiedung des Kunden ist obligatorisch. Auf der Homepage des Friseurs habe ich mich über Leistungen informiert und mich für den "Cut&GO" entschieden also mit selber föhnen. Die Friseurin wusste das anscheinend nicht, denn wenn ich nicht gesagt hätte, ich möchte selbst föhnen hätte ich, ohne aufgeklärt zu werden einiges mehr bezahlt. Apropos Aufklären: Meine Haare wurden gewaschen, mit anschließender Spülung (ich wurde nicht gefragt ob ich eine Spülung möchte aber berechnet wurde dies anscheinend trotzdem). Laut HP sollte ich 28€ zahlen, mein Rechnungsbetrag betrug allerdings 38€ ohne zu wissen für was ich ich eigentlich 10€ mehr gezahlt habe ?! Fürs Waschen, Spülung,..? Da erhoffe ich mir als Kunde mehr Aufklärung zu Zusatzleistungen bzw. Bezahlungen. Am Schluss stand ich ca. 2-3 Minuten an der Kasse obwohl zwei MA anwesend waren ohne beachtet zu werden (Bsp.: "Einen kleinen Moment noch bitte" etc.) Und obwohl ich es zwar nicht als notwendig empfinde, da ich jung bin, wurde mir nicht in die Jacke geholfen, der Kundin neben mir (kaum älter) allerdings schon. Und mein "Tschüss" hat leider wohl auch keiner vernommen. Fazit: Ich kenne die Dienstleistungsbranchen und habe Verständnis für stressige Tage etc. allerdings sollten die Standards eingehalten werden. Mein Schnitt war okay aber nichts besonderes, ich habe mehr bezahlt als angegeben und bin im Großen und Ganzen leider nicht zufrieden.