Nachdem mich meine Frau dieses Jahr zu Weihnachten mit einem Wellness-Gutschein überraschte, habe ich diesen bei floatzone eingelöst. War ja bisher nicht so der Wellness-Fan, aber ab jetzt sicherlich regelmäßig bei floatzone. Habe bei meinem Aufenthalt dort das floaten ausprobiert und bekam danach noch eine Chinesische Energiefluss-Massage. Ich wurde sehr freunmdlich empfangen und vor dem floaten und der Massage ausführlich individuell beraten und befragt. Sehr professionelles Personal und sehr schönes Ambiente, welches schon alleine eine Atmosphäre von Entspannung und Wellness vermittelt. Die Massage war absolut perfekt und es wurde auch besonders auf meine Problemzone (Nackenverspannung) eingegangen. Das floaten war eine absolut neue Erfahrung, hätte nicht gedacht, dass man wirklich schweben kann. Habe mich insgesamt super entspannt und sehr sehr wohl gefühlt. Werde floatzone auf jeden Fall nochmal besuchen und auch weiterempfehlen.

Wir waren super begeistert von floatzone und definitiv nicht zum letzten Mal da. Das Studio ist traumhaft genau wie die Anwendungen, vor allem die Massagen und das Floaten sind zu empfehlen. Das Personal war super nett und zuvorkommend. Es hätte kein perfekterer Wellnesstag sein können. TOP! Weiter so!

Kundendienst- was ist das? Bei "floatzone" anscheinend ein Fremdwort. Wenn man auf Verständnis hofft - hier absolut fehl am Platz. Betrifft ganz besonders die Stornierung von Terminen. Nicht, das einem die Unwahrheit von Fristen genannt wird, auch Entgegekommen bei unvorherzusehenden Ereignissen, wie z. B. einer Autopanne - die man ja nun wirklich nicht vorhersehen kann, wogegen man sich selbst gegen höhere Gewalt in den AGB absichert. Kurz um - bei einer Stornierungsfriest von 24h (s. AGB und nicht von 48h, wie man am Telefon gleich abgewimmelt werden möchte) ist es nicht möglich, bei einer Absage von 21h vorher den Termin kostenfrei zu verschieben. Da es ja auch noch ein Gutschein war, den ich einlösen wollte - gleich doppeltes Glück für floatzone - kein Aufwand und bezahlt war ja. Hier nie wieder einen Termin !!! Kundendienst sieht wirklich anders aus - floatzone sollte nicht vergessen, das ja schließlich sie für die Kunden da sein sollten ! Wie unten schon erwähnt wurde - Kundenbindung sieht eindeutig anders aus!