Hair by Hentschel Leipzig GmbH
Reviews
Im wesentlichen gebe ich den bereits vorangegangenen Reviews recht: Top-Schnitte, zuvorkommend, Top-Produkte; aber: die Kaufempfehlung für die sehr preisintensiven Aveda Produkte empfinde ich als aufdringlich und übertrieben und der Umgang zwischen einzelnen Mitarbeitern (hier: Topstylist: Norman und Stylist) geht gar nicht: da wird vor den Kunden bloßgestellt und gedemütigt; empfinde ich als unpassend für das Ambiete und die Klientel von diesem Salon; ansonsten absolut empfehlenswert!!
Die Jungs und Mädels wissen was sie machen! 5 Sterne und Stern Nr 6 für die kundenfreundlichkeit!
Gleich vorneweg: der Schnitt war seine 5 Sterne wert. Ich bin sehr happy über die Haare und die Kosten für den Schnitt selbst sind absolut gerechtfertigt. Ich hab Naturwelle, eher trockenes, störriges Haar und das ist nicht leicht zu schneiden. Und zweifellos bei 'Hair by Hentschel' wird Schneidekunst auf sehr hohem Niveau geboten. Warum ich dann nur zwei Sterne gebe? Weil ich mit einem sehr miesen Gefühl aus dem Salon raus bin. Der Stylist, der mich 'betreut' hat (Norman) war absolut unangenehm. Er war sehr grob, sowohl beim Schneiden (Kopf bis zum Anschlag drehen, notfalls auch mit einer etwas zu bestimmten Hand nachdrückend) als auch allgemein im Umgang mit mir. Ich wurde von Anfang an angeblafft ("nicht die Beine überschlagen, WIR wollen doch dass ich grad schneide"), grob behandelt (als das Glätteisen ausversehen meine Stirn berührte, gab es keine Entschuldigung, sondern ein lapidares: "Ja, das gehört halt auch dazu") und das sind nur wenige Beispiele einer fortgesetzten Reihe von absolut unabgebrachten Bemerkungen. Ich habe mich außerdem von Norman sehr bedrängt gefühlt: die zusätzliche 25€-Pflege wurde mir nicht angeboten, sondern sie war geradezu Pflicht ("ohne schneide ich bei solchen Haaren nicht"). Ich bin noch Studentin, weiß, dass ein Termin bei einem sehr guten, renommierten Friseur auch was kostet und bin auch gerne bereit, da Geld hinzulegen, aber wenn auf die erwarteten 61€ dann gleich nochmal 25€ für eine Pflege kommen, die "eine Woche hält", dann ist das für mich einfach zu viel. Gezahlt hab ich also alles in allem mit Trinkgeld 90€. Zudem: noch bevor wir über den Schnitt sprachen, hab ich die halbe Produktpallette von Aveda in der Hand gehalten. Als ich dankend ablehnte, weil diese zweifellos grandiosen Produkte nicht in meinem Budget liegen, bekam ich einen abfälligen Kommentar; ebenso als die nicht aufhören wollende dringende Empfehlung für eine permanent Glättung' kam ("Naja, das muss man dann halt selbst verantworten" - aber eben in nem Ton, der mir echt die Sprache verschlagen hat) Beratung gabs keine - nur: "Mal sehen, was man DAMIT (wieder mit einer recht abfälligen Färbung) machen kann" - und dann schnitt Norman drauf los; Im Grunde hat mich vor allem der TON und die ART von Normann extrem gestört: Ich bin - trotz unbestreitbar grandiosem Schnitt - mit einem sehr blöden Gefühl rausgegangen - das muss nicht sein ... Fazit: Ich möchte den Salon jetzt nicht nicht empfehlen (mal so gesagt), denn die anderen Stylist/innen schienen mir durchweg sehr nett und wie gesagt, geschnitten wird hier grandios, aber das war einfach eine echt unangenehme Erfahrung (mit diesem einen Stylisten), die mir echt den Tag versaut hat und die ich mir gern gespart hätte.
Die für mich beste Adresse in und um Leipzig! Individueller und professioneller Service mit tollen Farb- und Schnittergebnissen! Der SPA / Kosmetik mit den Produkten von Aveda sind ebenfalls unbedingt zu empfehlen! Persönlich auf den Gast zugeschnittener Service und Produkte, einer der TOP-Salons in Deutschland!
ich bin super zufrieden. Sehr gute Beratung, angenehme Atmosphäre. Passt einfach alles.